Comment transformer gratuitement son menu de restaurant en QR Code
Qu'est-ce qu'un menu QR Code ?
Un QR Code est une sorte de code-barre en forme de carré. On peut le lire en utilisant l'application d'appareil photo de son téléphone portable ou tablette (Android, IOS Iphone, etc). Pour scanner un QR Code, il suffit de pointer la caméra de son mobile sur le QR code pour qu'il soit lu automatiquement. Il nous est alors proposé d'ouvrir une page web dont l'adresse a été codée dans le QR Code. Un restaurateur peut ainsi créer un QR Code contenant l'adresse d'une page web affichant son menu, l'imprimer sur des autocollants qu'il apposera sur les tables de son établissement ou bien utiliser un chevalet, un flyer ou une plaque métallique. Pour ce faire, des solutions existes, certaines gratuites, que nous détaillons ci-dessous.
Les avantages d'utiliser un QR Code pour un menu de restaurant
Avant de se lancer dans la création de la digitalisation de votre menu, nous allons passer en revue les avantages et inconvénients du passage de votre carte de restaurant en QR Code
👉 1er avantage : Rassurer les clients
Avec des restrictions dues au Covid qui n'en finissent pas, les restaurateurs doivent rassurer pour faire venir (et revenir) leurs clients. Nombre d'entre eux demandent aujourd'hui une expérience sans contact. L'utilisation d'un QR Code permet ainsi d'éviter de manipuler un menu en papier ou plastique qui est passé entre de nombreuses mains, même si en pratique, les restaurateurs veillent généralement à ce qu'ils restent propre.
👉 2ème avantage : Permettre d'afficher un menu avec des prix sur un site web
Lorsqu'un client flash un QR Code sur son mobile, il est renvoyé à une page web qui affiche le menu du restaurant. La nécessité de créer cette page web pousse les restaurateurs à ouvrir un site Internet ou, au moins, faire héberger leur menu le web chez un prestataire spécialisé. Cela augmente la visibilité des restaurants sur le net et permet également aux clients potentiels de connaître le contenu du menu ainsi que les prix pratiqués, ce qui est généralement fort apprécié.
👉 3ème avantage : Mettre à jour le menu facilement, sans frais d'impression
Finis les travaux d'impression coûteux (et le gaspillage de papier), si le restaurateur souhaite changer sa carte ou ses prix, il le fait en quelques clics de souris. Le QR Code apporte une souplesse inédite pour mettre à jour ses menus et réagir rapidement en cas de rupture de stock par exemple.
👉 4eme avantage : Un gain de temps pour les serveurs
Le QR code n'étant pas encore totalement entré dans les habitudes des clients, le serveur doit leur expliquer comment procéder. Certains clients, notamment les personnes âgées, pourraient être réfractaires à l'idée ou juste incapables de lire un QR code, faute de posséder un téléphone portable. Mais le concept fait son chemin, et passée la période "d'apprentissage", il sera tout naturel de s'installer à table et de lire un QR Code afin de préparer une commande de plats. C'est moins de va-et-vient pour le serveur qui peut se concentrer à mettre à l'aise les clients.
👉 5eme avantage : La prise de commande et le paiement sur mobile
C'est sans doute un des arguments les plus intéressants en faveur du QR Code. Des solutions existent aujourd'hui pour permettre aux clients attablés de scanner le QR Code avec leur mobile puis de pouvoir passer commande des plats de leur choix en payant par carte bancaire sur leur téléphone. La commande est alors envoyée sur le logiciel de caisse du restaurateur puis transmise en cuisine. Un gain de temps énorme qui permet aux serveurs de se délester de la prise de commande, fastidieuse et gourmande en temps, pour se concentrer sur le service et l'expérience client.
Les inconvénients d'utiliser un QR Code pour un menu de restaurant
Si les avantages sont nombreux, il reste tout de même quelques inconvénients. Tous les clients n'ont en effet pas à leur disposition un téléphone pour scanner un QR Code. D'autres ne sauront pas comment faire et il faudra alors leur expliquer, à table, comment procéder. Un certain frottement qui pourrait nuire à l'expérience client. Ces inconvénients devraient toutefois disparaître avec le temps, une fois que la population sera pleinement habituée à utiliser ces codes. Nous sortons un peu du sujet mais on peut considérer que les pass sanitaires, qui présentent un QR Code, ont grandement contribué à accoutumer les français à cette technologie.
💡 Tutoriel : Comment créer un QR Code de menu gratuit
Nous allons vous expliquer dans ce tutoriel comment créer un QR Code à partir de l'adresse de la page où figure votre menu. Nous partons du principe que vous avez déjà une page sur Internet qui présente la carte de votre restaurant. L'outil en ligne que nous utiliserons est gratuit.
1ère étape : Convertir l'adresse URL de votre menu en QR Code
Il existe de nombreuses solutions pour créer un QR Code mais nous avons choisi, pour sa simplicité le générateur en ligne https://fr.qr-code-generator.com/ . Sur ce site web, vous pouvez choisir ce que vous souhaitez convertir en QR Code. Cela peut être une URL, un texte, une e-mail etc. Pour ce tutoriel, choisissez "URL" puis saisissez l'adresse Internet où figure votre menu. Si vous n'avez pas encore créé de page web de votre menu, rapprochez-vous de votre webmaster ou d'une agence de développement de sites web.
2ème étape étape : télécharger le QR Code du menu de votre restaurant
Une fois cette adresse Internet saisie, vous n'avez plus qu'à télécharger l'image du QR code, générée automatiquement et gratuitement. Elle sera alors en format JPEG mais vous avez aussi l'option de la récupérer en format vectoriel, au format SVG/EPS. Le site vous propose de télécharger une version brute, ou bien des versions avec un graphisme plus élaboré, avec des cadres accompagnés de texte.
3ème étape étape : Imprimer le QR Code de votre menu
Voici l'exemple que nous avons créé. Vous pouvez le flasher en utilisant l'appareil photo de votre téléphone, il ouvrira alors la page d'accueil du site Emploiresto
Une fois l'image enregistrée sur votre disque dur, il reste maintenant à l'imprimer. Bien que vous puissiez la télécharger sur votre propre imprimante, plastifier les QR Codes pour les présenter ensuite sur les tables de votre restaurant, il est tout de même recommandé de vous adresser à un professionnel pour faire imprimer des QR Codes. Ils ont à leur disposition des supports comme des chevalets et pourront étanchéifier les impressions. Le résultat paraîtra nettement plus professionnel et le coût d'impression reste relativement modique. Ceci-fait, les clients pourront alors flasher votre QR Code, ce qui aura pour effet d'ouvrir la page du menu de votre restaurant sur leur mobile.
🌏 Astuce: Partager le Wifi de son restaurant avec un QR Code, c'est possible !
Nombreux sont les restaurants qui proposent à leurs clients de se connecter sur leur réseau wifi. C'est un service toujours apprécié mais qui peut s'avérer laborieux à mettre en place, notamment du côté du client qui doit péniblement recopier un mot de passe sur son téléphone pour pouvoir se connecter. Pour simplifier le processus, vous pouvez convertir les identifiants de votre réseau wifi (SID, mot de passe et type de chiffrement) en QR Code. Une fois imprimé, les clients peuvent flasher le QR Code sur leur mobile pour se connecter automatiquement à votre réseau. Rendez-vous sur le site https://fr.qr-code-generator.com/ pour pouvoir générer un QR Code wifi.
👉 4 solutions payantes basées sur le QR Code pour les restaurants
Des sociétés vous proposent de digitaliser complètement le processus de commande des restaurants. Nous avons sélectionné 4 d'entre elles qui pourraient considérablement améliorer le service de votre établissement.
QR-Restaurant est une solution complète et riche en fonctionnalités pour les restaurants qui veulent digitaliser leur menu consultable via un QR Code. On peut y créer son menu en ligne détaillé, avec photos, ingrédients et même les allergènes éventuels. La carte sera alors disponible pour les clients via n’importe quel navigateur web. Une formule avancée permet même le paiement de la commande directement sur le téléphone des clients par carte bancaire ou Paypal. Complet et bien pensé.
Tastycloud est un service de la société Diginative, basée à Paris, qui permet de digitaliser les menus de restaurants. Plusieurs solutions sont proposées aux restaurateurs. Leur service de menu QR Code offre aux clients la possibilité de flasher un code pour accéder au menu sur un mobile puis de pouvoir passer une commande. Celle-ci peut alors être envoyée directement sur le logiciel de caisse du restaurant, ce qui représente un gain de temps non négligeable pour le service. Tastycloud propose également un menu sur tablette, qui est apportée aux clients par le serveur. Là encore, le serveur n'a plus rien à noter, les clients s'en chargent ! Grâce à ces solutions, la société annonce une augmentation du ticket moyen de 17% pour ses clients.
Sunday met à disposition des restaurants une solution clé en main pour permettre aux clients d'afficher un menu via QR Code et de passer commande. Les paiements réalisés arrivent en temps réel au logiciel de caisse habituel du restaurant. Les clients peuvent régler avec leur carte bancaire habituelle mais aussi via Google Pay ou Apple Pay. Il est également possible, au moment de payer l'addition, de proposer un pourboire prédéfini, qui est calculé selon le montant de l'addition, mais qui peut toutefois être modifié à la convenance des clients. Autre avantage, les clients peuvent partager l'addition selon leur convenance. Sunday propose une interface agréable aux restaurateurs pour gérer leurs menus et consulter les paiements réalisés.
Miap est une solution de digitalisation de menus de restaurants basée à Bordeaux. Plusieurs services sont proposés, de la simple mise en ligne de menus sur Internet au passage de commande via QR Code avec paiement à table. De nombreux moyens de paiements sont proposés : carte bancaire, Apple Pay, Google Pay mais aussi titres restaurant Edenred, Apetiz et chèques déjeuner, pour n'en citer que quelques uns. Miap fait la part belle au marketing en intégrant des solutions de programmes de fidélité, codes promo et campagnes par email auprès des clients. A noter que la société installe également des bornes intéractives de commandes, comme on peut en voir dans les grandes enseignes de restauration rapide.
QR Code statique vs dynamique : lequel choisir ?
Statique : l’URL est “gravée” dans le code. C’est gratuit, simple et parfait si votre lien ne change jamais (ex. une page “/menu”). Inconvénient : si l’URL change, il faut réimprimer.
Dynamique : le QR pointe vers une URL raccourcie ou une redirection que vous pouvez mettre à jour sans réimprimer. Pratique pour gérer la saisonnalité, les ruptures, les horaires ou des pages multilingues. La plupart des services proposent des statistiques de scans (dates, appareils, localisation approximative).
Bonnes pratiques d’impression et d’affichage
Taille & distance : visez au moins 3–4 cm de côté pour une lecture à table. Plus le code est scanné de loin, plus il doit être grand (prévoir une marge confortable).
Contraste & fond : code foncé sur fond clair (évitez inversé), avec une “zone silencieuse” (marge blanche) autour. Évitez les reflets (plexiglas très brillant) et les surfaces courbes.
Fichiers : privilégiez le vectoriel (SVG/EPS) pour une impression nette. Si vous utilisez une image, exportez en 300 dpi minimum.
Placement : multipliez les emplacements (chevalets, coin du set de table, vitrine) et ajoutez un micro-texte clair : “Scannez pour voir le menu”.
Mesurer l’usage et optimiser la page du menu
Mesure : ajoutez des paramètres de suivi dans vos URLs (ex. utm_source=qr_table) pour pouvoir obtenir des statistiques dans votre logiciel de suivi comme Google Analytics ou utilisez un lien dynamique pour distinguer les scans “en salle”, “à emporter”, “vitrine”. Cela aide à décider où placer plus de codes.
Page du menu : préférez une page HTML mobile-first plutôt qu’un PDF lourd. Charge rapide, police lisible, sections claires (entrées/plats/desserts), prix à jour, allergènes, et un bouton “Commander” si vous proposez la prise de commande/paiement.
URL stable : conservez toujours la même adresse (ex. /menu). Si le contenu change, mettez à jour la page, pas l’URL : vous évitez ainsi de devoir réimprimer.
Expérience client & accessibilité
Alternative : prévoyez quelques cartes papier pour les personnes sans smartphone. Affichez aussi un mini-tutoriel (“Ouvrez l’appareil photo, visez le code”).
Lisibilité : évitez les animations intrusives, mettez les prix en évidence et assurez un bon contraste. Pensez aux tailles de police (16–18 px minimum sur mobile) et aux boutons facilement cliquables.
Vie privée : si vous collectez des données (ex. création de compte, paiement), informez vos clients et limitez-vous au nécessaire. Hébergez la page sur un domaine de confiance et utilisez le HTTPS.
Conclusion
La technologie du QR Code pour un restaurant présente donc de nombreux avantages. Mais même si elle fait du chemin, elle n'est pas encore connue ou utilisable par la totalité du public, notamment les personnes âgées. Rappelons que l'avantage du QR Code est de pouvoir utiliser un menu sans contact, sur une page web, que l'on peut mettre à jour facilement et rapidement. Fait cohabiter des menus en papier, de fait non modifiables, avec ceux en QR Code n'aurait donc pas vraiment de sens. Reste alors pour les restaurants la solution des tablettes type Android ou Apple, à apporter à table à ceux qui n'ont pas de téléphone ou ne savent pas comment flasher un QR Code. Cela permettrait d'obtenir une digitalisation complète du restaurant.
FAQ — Menu de restaurant en QR Code
Un QR Code pour menu, est-ce gratuit ?
Oui pour un code statique qui pointe vers une URL fixe. Les services “dynamiques” (redirection, stats, personnalisation) sont souvent freemium ou payants.
Puis-je mettre à jour mon menu sans réimprimer le QR Code ?
Oui si vous utilisez un QR Code dynamique (ou une URL stable comme /menu). Vous mettez à jour la page, pas le code.
Quelle taille faut-il imprimer ?
Pour une lecture à table, prévoyez au moins 3–4 cm et une marge blanche autour. Plus le code est vu de loin, plus il doit être grand.
PDF ou page web ?
Une page web HTML optimisée mobile est préférable (plus rapide, plus lisible, plus facile à mettre à jour). Le PDF peut rester en secours.
Comment suivre les scans ?
Soit via un QR dynamique avec statistiques intégrées, soit en ajoutant des paramètres UTM à votre URL pour lire les données dans votre outil d’analytics.
Et si mes clients n’ont pas de smartphone ?
Gardez quelques menus papier, ou prévoyez une tablette dédiée. Ajoutez un court mode d’emploi près du code pour faciliter l’accès.
Les QR Codes sont-ils sécurisés ?
Le code en lui-même n’est qu’un lien. La sécurité dépend du site cible : utilisez toujours le HTTPS, un domaine connu de vos clients et évitez les liens raccourcis obscurs.
Emploiresto
Le site Emploiresto.com est un site dédié à l'emploi dans la restauration. Postulez dès maintenant aux offres d'emploi correspondant à vos critères. Vous recrutez ? Publiez dès maintenant votre annonce !
Suivez nous :
Cookies